Procedure resi & reclami

Diritto di Restituzione Merce:

La merce può essere resa entro e non oltre un periodo di 14 giorni a partire dalla data della bolla di consegna. È dovere del cliente che desidera restituire la merce, imballarla a regola d’arte, osservando tutte le leggi in materia, per prevenire eventuali danni da trasporto. In tal caso vi chiediamo di segnalarci anticipatamente che la merce è pronta ad essere ritirata, penseremo noi ad organizzare il ritiro. A tale scopo vi invitiamo ad inviarci il modulo di restituzione correttamente compilato. Si prega di scaricare il modulo richiesta restituzione che si trova in basso della presente pagina.

Avviso: La restituzione deve essere preferibilmente effettuata con l'imballo originale OEG.

Puoi facilmente registrare i resi online nel tuo account cliente alla voce "Resi".