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Uiterst efficiënte monoblock-warmtepomp met een breed temperatuurbereik voor toepassing in nieuwbouw en vervanging van oudere warmtegeneratoren in bestaande bouw.
Deze nieuwe generatie lucht/water-warmtepompen...
Naar de warmtepompconfigurator 
Ideaal voor het opslaan van warmte en koude
Verzending via expeditie
36 maanden garantie
Koelmiddel R290
CE
Uiterst efficiënte monoblock-warmtepomp met een breed temperatuurbereik voor toepassing in nieuwbouw en vervanging van oudere warmtegeneratoren in bestaande bouw.
Deze nieuwe generatie lucht/water-warmtepompen verwarmt het gebouw betrouwbaar in de winter en koelt het indien nodig in de zomer. Dankzij de moderne invertertechnologie past het vermogen van het apparaat zich continu aan de vraag aan en zorgt zo voor een maximale energieopbrengst. Integratie in een intelligent elektriciteitsnet wordt ondersteund, evenals het gebruik van elektriciteit uit een fotovoltaïsch systeem door de warmtepomp.
De RVO-subsidie, de efficiëntie, betrouwbaarheid en het lage geluidsniveau van het apparaat zorgen voor een enorm concurrentievoordeel.
Gedetailleerde informatie vindt u op Downloads
| OEG-nr. | 650001331 |
| Nominaal verwarmingsvermogen [kW]: | 9 |
| Nominaal verwarmingsvermogensbereik [kW]: | 3 .. 10 |
| Koelmiddel: |
Koelmiddel R290
|
| COP (A7/W35): | 4,43 |
| Jaarlijkse prestatiecoëfficiënt SCOP 55|35° C: | 3,58 | 4,65 |
| Watertemperatuur max. [°C]: | 75 |
| Spanning [V]: | 230 |
| Toepassing: | Buitenshuis |
| Lengte x Breedte x Hoogte [mm]: | 1.115 x 415 x 900 |
| Doorstroomhoeveelheid [m³/h]: | 1,57 |
| Primaire functie: | Tapwateropwarming, Verwarmen, Koelen |
| Aansluitmaat aanvoer en retour [inch]: | 1 |
| Vermogensfactor: | 0,99 |
| Bescherming [IP]: |
 IPX4 
|
| Omgevingstemperatuur [°C]: | -25 .. 45 |
| Waterdruk: | 0,5 .. 3 bar |
| Boorgatafstand [mm]: | 760 |
| Energie-efficiënte toepassing bij middelhoge temperaturen [W55]: | A++ |
| Energie-efficiënte toepassing bij lage temperaturen [W35]: | A+++ |
| Energie-efficiëntieklasse van apparaten: | Ruimteverwarmer |
| Fabrikant | OEG |
| EAN | 4055668021795 |
| Masse [kg] | 100 |
| Energie-efficiëntieklasse | A+++ |
| Opmerkingen |
Ideaal voor het opslaan van warmte en koude
Verzending via expeditie
36 maanden garantie
Koelmiddel R290
CE
|
| Douanetarief nummer | 84186100 (CN) |
Vraag
Beste, Kan deze ook op 3X 230V aangesloten worden?
Antwoord OEG:
Dit is niet mogelijk omdat de warmtepomp een spanning van 400 V nodig heeft.
Vraag
sind die Wärmepumpen allstromsensitiv abgesichert
Antwoord OEG:
Die Absicherung erfolgt über den Schaltkasten der Hauselektrik nach den gesetzlichen Vorschriften, den örtlichen Gegebenheiten und den Technischen Daten unserer Wärmepumpen.
Vraag
Bonjour, quel est la bonne application a télécharger pour la commande à distance ? Il y en a plusieurs des (comfort home) que je ne sais pas la quelle est la bonne. Merci
Antwoord OEG:
Pour les pompes à chaleur, nous recommandons actuellement l'application SmartLife - Smart Living.
Les liens sont désormais également disponibles dans la boutique en ligne, à côté de l’image de l’article.
Vraag
Bonjour, existe-t-il un module permettant l’hybridation avec une chaudière gaz déjà en place ? Merci d’avance
Antwoord OEG:
Avec notre pompe à chaleur, cela n'est possible qu'en combinaison avec un autre système de régulation qui contrôle alors l'installation, y compris la pompe à chaleur.
Vraag
Bonjour quel socle faut t'il utiliser pour l'encastrement de la sonde d'ambiance fourni avec la PAC cordialement TH DARNAND
Antwoord OEG:
Que signifie le sous-plancher ? Le capteur est installé dans la pièce à chauffer.
Vraag
Bonjour, est-ce que la régulation de la PAC peut réguler une vanne mélangeuse d'un groupe sol ou radiateur ?
Antwoord OEG:
Non, malheureusement pas. La régulation de la PAC peut commander la pompe de circulation pour le chauffage au sol. Une régulation séparée est nécessaire pour un mélangeur, par exemple notre modèle Weergestuurde verwarmingsregelaar met servomotor.
Vraag
Quelle température maximale dans le ballon tampon peut on obtenir avec cette paC?
Antwoord OEG:
Les températures d'entrée de la pompe à chaleur en mode actuel sont de +10 et +75 °C.
Veuillez noter que la température correcte est de 75 °C.
Vraag
Hallo, die Pumpe funktioniert mit Gleichstrom?
Antwoord OEG:
Die 12 KW Wärmepumpe benötigt als Spannunsgversorgung 3 Phasen, 400V AC.
Vraag
Hallo OEG-Team, in der BAFA-Liste förderfähiger Wärmepumpen sind ihre Typen nicht aufgeführt. Erfolgt eine Listung noch? oder bestehen anderweitig Möglichkeiten die Förderung der KFW zu bekommen?
Antwoord OEG:
Die Wärmepumpen stehen in der BAFA Liste der förderfähigen Wärmepumpenanlagen ab 14.02.2023 als viert letztes auf der Seite 203.
Vraag
Bonjour,mon client a tiré un câble 3g2,5 (10metres)pour alimenter un module de 9kw,cela est il suffisant?
Antwoord OEG:
La pompe à chaleur consomme environ 14 A. Cela devrait être suffisant. Il est nécessaire de vérifer et respecter les réglementations locales des fournisseurs d'énergie.
Vraag
hallo OEG, ich lese nirgendwo einen Gesamtanschlusswert der Wärmepumpe wie hoch ist der?
Antwoord OEG:
In der Bedienungsanleitung auf der Seite 48 befinden sich alle Produktspezifikation, wie z. B. auch die Nenneingangsleistung und den Nenneingangsstrom.
Vraag
Guten Tag Kann man diese wärmepumpe mit einer festen Vorlauftemperatur zb 55 Grad betreiben?
Antwoord OEG:
Ja, die Wärmepumpe kann mit einer festen Vorlauftemperatur zwischen minimal 25°C und maximal 70°C betrieben werden.
Vraag
Ich will eine 12 KW Wärmepumpe an einen Pufferspeicher anschließen, dieser wird im Winter mit einem Holzvergaserkessel geheizt. Der Holzvergaserkessel soll auch weiterhin die Heizungspumpen regeln. Funktioniert das mit der Wärmepumpe, da ich sie nur in den Übergangszeiten betreiben möchte. Ist der Frostschutz gewährleistet, holt sie sich dann selbstständig Wasser aus dem Puffer?
Antwoord OEG:
Die Wärmepumpe ist dazu geeinget, dies muss nur mit einer entsprechneden Heizungsreglung geregelt werden.
Für die integrierte elektrische Frostschutzfunktion muss die Wärmepumpe immer mit
dem Stromnetz verbunden bleiben. Für den Fall, dass der Strom ausfällt und nicht
ausreichend Frostschutzmittel (Glykol) dem Wassersystem beigemischt wurde, muss das
Wasser aus der Wärmepumpe vollständig abgelassen werden. Gefrierendes Wasser in
der Pumpe kann die Wärmepumpe schwer beschädigen.
Fällt die Heizungsvorlauf- oder Rücklauftemperatur der Wärmepumpe unter den Wert
des Parameters P25, wird der Heizungsfrostschutz aktiviert. In Abhängigkeit von der
Außenlufttemperatur wird eine der folgenden Aktionen gestartet:
• bei einer Außenluft-Temperatur ≤ +15 °C: Verdichter für Heizung startet
• bei einer Außenluft-Temperatur ≥ +15 °C: Umwälzpumpen C1 und C2 starten
Vraag
Guten Abend, ich bin Heizungsmonteur a.D., habe jedoch kein Kälteschein. Haben Sie Monteure, die nach der Montage von mir, die Inbetriebnahme und Evakuierung übernehmen können?
Antwoord OEG:
Wir haben leider keine Monteure die eine Inbetriebnahme und Evakuierung übernehmen können.
Vraag
Kan de warmtepomp ook via kamerthermostaat van derden aan/uit geschakeld worden?
Antwoord OEG:
Dit is niet bedoeld voor een inverter-warmtepomp. De regelaar kan handig in huis worden geplaatst. Hij kan ook worden gebruikt om de warmtepomp aan en uit te zetten.
Vraag
Bonjour, Je souhaite savoir si l'écoulement de la PAC se fait via la sortie en 1/2" située à l'arrière de celle-ci. Si ce n'est pas le cas, pouvez-vous me préciser l'utilité de cette sortie ? Merci.
Antwoord OEG:
Le raccord 1/2" sert à la vidange, dans le manuel d'utilisation à la page 11 (ou dans le document à la page 127) se trouve un dessin de l'arrière de la pompe à chaleur dans lequel est également représentée la sortie d'eau R1" par exemple.
Vraag
heeft de Warmtepomp 9 kW een rvo code voor subsidie regeling en waar kan ik de info omtrent deze warmtepomp vinden?
Antwoord OEG:
De RVO-code is KA27593.
Het bijbehorende subsidiebedrag is: € 2.575,00
Vraag
Moin , vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Können Sie mit noch ein Angebot zusenden für 1 Stück 9 Kw Wärmepumpe mit Lieferung. Gruß Petersen
Antwoord OEG:
Sie erhalten zeitnah das Angebot von uns.
Vraag
Is de warmtepomp voorzien van een aansluiting voor het inschakelen van een cv-ketel? Dus om deze te plaatsen in een hybride opstelling?
Antwoord OEG:
Een tweede warmtebron kan worden geschakeld met de uitgangen E1 of E2. In dit geval moet P81 worden ingesteld op 3.
Vraag
Een klant van ons heeft deze warmtepomp reeds staan. Het systeem werkt niet naar behoren en wij willen dit gaan oplossen voor ze. We gaan hier op jullie advies de 3-wegklep (116339812) bij plaatsen. Kunt u mij ook zeggen welke sensor ik nodig heb en is er tevens een kabel(boom) beschikbaar om deze warmtepomp hybride aan te sluiten.
Antwoord OEG:
De warmtepomp meet de boilertemperatuur voor verwarmingsbedrijf via de retourstroom in de warmtepomp.
Dit is voeler T11.
Met sensor T13 wordt de warmwatertemperatuur in het opslagvat gemeten.
Alle benodigde temperatuursensoren worden met de warmtepomp meegeleverd.
Er is geen kabelboom voor het aansluiten van een hybride warmtepompsysteem.
Vraag
Bonjour, est-ce normal que dès qu'il y a des Températures négatives (et de la neige), la pompe à chaleur soit en défaut "moteur ventilateur" avec le code E44 ? Merci
Antwoord OEG:
Est-ce que le moteur ventilateur fonctionne?
Vraag
Hallo und guten Tag, ich habe eine Pelletsheizung 14KW (Verbrauch ca. 7Tonnen im Jahr) mit 2x 600L Pufferspeicher. (Warmwasser über Friwa) Ich möchte gerne diese Wärmepumpe zusätzlich anschließen. Ist es realistisch das die Pelletsheizung dann nur in den Wintermonaten zuheizt? Vielen Dank.
Antwoord OEG:
Grundsätzlich ist es realistisch, mit einer Wärmepumpe die Pelletheizung weitestgehend zu ersetzten.
Zur Ermittlung der geeigneten OEG Wärmepumpe empfiehlt es sich, den Wärmepumpenkonfigurator zu verwenden.
Vraag
Heizungsanlage mit Pufferspeicher Trinkwasserspeicher und gemischte Heizkreise. Ist dies mit eingebauten Steuerung möglich? Bitte um Zusendung Verkabelungsschema.
Antwoord OEG:
Nein die eingebaute Steuerung ist ist dafür nicht geeignet.
Hierfür wird ein Zusätzlicher Regeler benötigt wie z. B. eine KMS-D / KMS-D+.
Vraag
Bonjour, avec l'application Smart Life - Smart Living, est-il possible d'accéder aux différents menus de la pompe à chaleur, comme par exemple voir l'état de travail, les différents paramètres ou suivre la consommation électrique ? Merci d'avance
Antwoord OEG:
L'application propose une analyse de la consommation d'énergie , les paramètres ne fonctionnent pas et l'état de travail n'est pas visible.
Vraag
Bonjour, au 1er démarrage de la journée, il y a eu un code défaut E44 - défaut moteur 1. 4 minutes après, 2ème défaut E44 et la pompe à chaleur s'est mise en sécurité. J'ai dû déclencher et ré-enclencher le disjoncteur pour redémarrer Quelle est la cause du problème ? Une vérification à faire ? Comment redémarrez la pompe à chaleur sans toucher au disjoncteur ? Merci
Antwoord OEG:
Le moteur tourne-t-il bien, est-il bloqué ou fait-il des bruits inhabituels ? Mesurez la consommation actuelle. La tension secteur est ok ? Les lignes de câbles sont-elles fermement connectées et serrées ? Test de continuité. Moteur de ventilateur = N° Ventilatormotor warmtepomp R32 | R290 en zwembadwarmtepomp
Vraag
Hallo OEG wie kann ich die Parameter auf der Fachmannebene änder ?
Antwoord OEG:
Hierfür muss der Code für die Fachmannebene eingegeben werden.
Um diesen zu erhalten wenden Sie sich im Idealfall telefonisch an unseren Vertrieb unter der Tel. 0515-26990 oder unter der E-Mail Adresse [email protected].
Vraag
Bonjour, l'application "comfort home" de Aircal n'est pas compatible avec Android 14. Que fait-on dans ce cas ? Merci
Antwoord OEG:
Vous pouvez aussi utiliser l'application Smart Life - Smart Living
Vraag
Bonjour, je voudrais mettre en service le wifi sur ma pompe à chaleur et je n'y arrive pas. Le mode d'emploi n'est pas très complet sur le sujet. Est-ce possible d'avoir des explications plus claires ? De plus l'application "Comfort Home" est en fin de vie et sera arrêtée fin d'année. merci d'avance
Antwoord OEG:
Pour activer la fonction WiFi de la pompe à chaleur, appuyer sur l'icône WiFi du boîtier de commande pendant 4 secondes.
Nous avons deux applications "Comfort Home ". Veuillez utiliser l´application de Aircal.
Vraag
Guten Tag Gerne möchte ich das Thema Modbus (oder auch andere Kommunikationslösung) nochmals aufgreifen. Mir persönlich wäre es wichtig, auch Heizsysteme in Smart-Home Applikationen (Loxone, KNX, ...) einzubinden. Tut sich zu diesem Thema was?
Antwoord OEG:
Bei dem Thema tut sich etwas, aber derzeit befindet der Modbus noch im Entwicklungsstadium.
Vraag
Een klant van ons heeft deze warmtepomp reeds staan. Het systeem werkt niet naar behoren en wij willen dit gaan oplossen voor ze. De vraag vanuit ons; is er voor deze warmtepomp een 3-weg klep te verkrijgen om te kunnen schakelen tussen cv en tapwater?
Antwoord OEG:
Gemotoriseerde kogelkraan 230 V 1" US, L-boring zou bijvoorbeeld geschikt zijn als 3-wegklep.
Schakelen tussen verwarming en warmwaterbereiding is mogelijk.
Vraag
Bonjour, j'ai une erreur E15 sur une pompe 12KW, que doit-on vérifier?
Antwoord OEG:
Ce message d'erreur a les causes suivantes :
1. débit d’eau trop faible
2. Dysfonctionnement du commutateur de débit d’eau
Vous devez vérifier si un bouchon est fermé quelque part ou si rien ne coule. Si cela a été vérifié et que l'erreur persiste, nous vous enverrons l'article Doorstroomsensor verwarmingswater 1" US voor OEG-warmtepomp .
Merci de recontacter après ces vérifications
Vraag
Hallo und Guten Tag, ich habe eine frage zur Geräuschentwicklung im Betrieb. Die angegebenen 65 dB sind die direkt am Gerät gemessen oder ist das mit einem gewissen abstand gemessen worden und wenn ja wie weit war der Abstand?.
Antwoord OEG:
Die 65 dB wurden nach einem normierten Verfahren (schallisolierter Raum, Messung unmittelbar and er Schallquelle) vom TÜV gemessen.
Vraag
Hallo Kann die Wärmepumpe 3 Heizkreise regeln?
Antwoord OEG:
Dies ist leider nicht möglich, zur Regelung von 3 Heizkreisen wird noch eine zusätzlich Regelung benötigt.
Vraag
Hallo und guten Abend, versteht die Wärmepumpensteuerung MODBUS und wenn ja, welche Parameter sind abrufbar bzw. änderbar?
Antwoord OEG:
Die aktuelle Version der Wärmepumpe verfügt leider nicht über MODBUS.
Vraag
Wohin läuft das Kondenswasser der Wärmepumpe , oder bzw, wenn sie abgetaut hat ? wohin muss es abgeführt werden?
Antwoord OEG:
Das Kondenswasser der Wärmepumpe läuft durch ein Loch in der Bodenplatte der Wärmepumpe ab.
Das Kondenswasser kann entweder in einen durchlässigen Boden geleitet werden, andernfalls kann dies in einen Abwasser- oder Regenkanal geleitet werden.
Vraag
Hallo, kann man mehrere Wärmepumpen zu einer Kaskade kombinieren und mit welcher Regelung ist dieses möglich?
Antwoord OEG:
Bei der derzeitigen Generation der Wärmepumpen ist dies leider nicht möglich.
Es ist aber in Planung das zukünftige OEG Wärmepumpen auch kaskadierbar sind.
Vraag
Hallo, Kann man diese Pumpe intregieren in ein Heiz/Kuhl system, für die steuerung, ich sehe nur Eingangskontakten Smartgrid und An/aus, Wie kann von heizen auf kuhlen wechselen? Temperatur steueren für Warmwasser en Heizen? Schönen Dank im voraus
Antwoord OEG:
Das Wechseln zwischen Heizen und Kühlen geht bislang nur über die Regelung, durch das Wechseln des Betriebsmodus über die Betriebsmodus-Taste.
Vraag
GOEDENDAG KAN DE WARMTEPOMP REGELING EEN KRING RADIATOREN ZONDER MENGER EN EEN KRING VLOERVERWARMING MET MENGER AANSTUREN?
Antwoord OEG:
Nee, hiervoor heb je minimaal een KMS-D Verwarmingsregelaar KMS-D nodig.
Vraag
Bonjour, Comment peut-on modifier les paramètres P20 et P25 ? J'utilise du glycol et donc ma protection antigel peut être beaucoup plus basse. Merci d'avance
Antwoord OEG:
Il est possible de les modifier en introduisant le code du niveau 2 "mode professionnel".
Vraag
Hallo und guten Tag, ich habe 2 Fragen: 1.) Kann die Kabellänge der Bedieneinheit (angegeben mit 20m) um 12 Meter verlängert werden ? 2.) Ich habe vertikal Heizkörper (große Heizflächen) , kann die Wärmepumpe auch Heizkörper mit einer Systemtemperatur 60 / 40°C bedienen ? Schönen Dank im voraus
Antwoord OEG:
Die Antworten zu den Fragen:
1) Das Kabel kann bei Bedarf auf bis zu 100 m verlängert werden.
2) Mit unseren WP sind Vorlauftemperaturen, bei entsprechender Auslegung, bis 70°C möglich. Ob vorhandene Heizkörper für eine Wärmepumpenanlage geeignet sind, muss bei der Planung der Anlage berechnet und geprüft werden.
Vraag
Bonjour, les pompes à chaleur sont fournies avec 3 sondes de t° à placer par l'utilisateur, T2, T6 et T13. Malheureusement elles ne figurent pas sur les schémas d'installation dans votre documentation. Serait-il possible d'adapter vos schémas ? Personnellement, je veux faire le schéma 1, chauffage/refroidissement, et mettre une T° de consigne de 52° dans le ballon. Quelle(s) sonde(s) dois-je utiliser, où et quel paramètre dois-je mettre à 52° ? Merci d'avance
Antwoord OEG:
T2 : Sonde de température ambiante
T6 : Sonde de température solaire
T11 Sonde de température eau de chauffage retour
T12 Sonde de température eau de chauffage départ
T13 : Sonde de température du préparateur ECS (vous le trouvez dans les exemples)
Le paramètre P02 permet de régler la température de consigne du chauffage, les températures directes du ballon ne sont réglées que pour le mode de production d'ECS.
Vraag
Hallo, wo wir die Wärmepumpe produziert?
Antwoord OEG:
Die Wärmepumpen werden nach unseren Vorgaben und Leistungsanforderungen in China produziert und der Feinschliff sowie die Abnahme wird in unserer Produktion in Lienen gemacht.
Vraag
Is er ook een grafiek beschikbaar met daarin het COP bij x buitentemperatuur en x watertemperatuur?
Antwoord OEG:
Dit staat aangegeven in de prestatiediagram
Vraag
Hallo, kann die Wärmepumpe mit einem externen Signal für Solltemperatur oder Sollleistung gesteuert werden? z.B. 0-10V
Antwoord OEG:
Dies ist leider nicht möglich.
Vraag
Guten Morgen, bitte um Herstellerangaben zur 16 KW Wärmepumpe und wie ist der Servicefall geregelt. Mit besten Grüßen Wilfried Narz
Antwoord OEG:
Wir (OEG) sind der Hersteller der Wärmepumpe und für Servicefragen können Sie sich an uns wenden unter der E-Mail [email protected] oder der Tel.-Nr. 00 800 - 63 43 66 24.
Im Falle eines Defekts der Wärmepumpe wird diese von uns abgeholt und repariert.
Vraag
Bonjour, est-il possible de monter plusieurs pompes à chaleur en cascade pour augmenter la puissance de chauffe si nécessaire. Avez vous si c'est le cas, la notice de montage hydraulique et electrique pour le faire ? En vous remerciant.
Antwoord OEG:
non
Vraag
Wie wird eine Reparatur der Wärmepumpe im Fehlerfall abgewickelt. Hat OEG Servicemonteure.
Antwoord OEG:
Einen Servicemonteure haben wir nicht, im Falle eines Defekts wird die Wärmepumpe von uns abgeholt und repariert.
Vraag
Wir haben 2 x9KW mit Kältemittel R32 (650001331) Wärmepumpen, bei beiden mehrere Fehlercode E 13 und E20, Beide WP bedienen einen Trennpufferspeicher (die eine läuft mit VL Temp. 42Grad die ander mit 45Grad) Im Heft steht E13 : Hochdruckschutz - zu viel Kältemittel,Fehler Drosselungsteil, Drucksensorfehler... bei E20 : IPM Schutz - siehe detallierten Code in Anhang C....? (wo ist Anhang C)
Antwoord OEG:
In der Bedienungsanleitung der R32 Wärmepumpe ist der Anhang C leider nicht enthalten.
In der neuen Bedienungsanleitung der R290 Wärmepumpe steht die Aufschlüsselung des Fehlercodes E20 auf der Seite 37.
Der Fehlercode ist bei beiden Wärmepumpen identisch.
Vraag
Ik heb (in de zomer) per dag 3000 liter tapwater nodig van 55gr. Volgens mijn berekening zou een 12kW warmtepomp daarvoor ca. 14 uur continu moeten werken. Is deze warmtepomp daarvoor geschikt? Zou een 500 liter boilervat voldoende zijn?
Antwoord OEG:
Ja, de parameters kunnen dienovereenkomstig worden aangepast, zodat de warmtepomp ononderbroken kan werken.
Vraag
Waar moet de T6 sensor op de solar geplaatst worden? Er zijn twee buffervaten en maar één T13 sensor. Hoe ga ik hiermee om?
Antwoord OEG:
Zijn het twee buffertanks, twee verswatertanks of één verswatertank en een buffertank, T13 is namelijk de temperatuursensor voor de drinkwatertank en is bij twee buffertanks eigenlijk niet nodig.
Onze Solarcollectoren hebben rechtsboven onder de schroefaansluiting aan de zijkant een ingang voor Solarsensoren.
Vraag
Wat is de meldcode voor de subsidie
Antwoord OEG:
De subsidiecode voor artikel Warmtepomp 16 kW is: KA21005
Vraag
Kan de schaalverdeleing van maandelijkse energie aangepast worden? Deze gaat tot 160kWh per dag terwijl dagelijkse energie tot 16 kwh gaat.
Antwoord OEG:
Er is een wijziging in parameter P26, die voorheen het ontdooi-interval definieerde en nu de flowmeter, als deze op '0' staat zou het display weer de "normale" kWh-waarden moeten tonen.
Aan de bedieningshandleiding wordt nog gewerkt, daarom staan de instellingen voor het ontdooi-interval nog in de huidige versie op P26.
Vraag
Op de controle unit zit een USB connector en kan een SD kaart geplaatst worden. Wat is hier de functie van?
Antwoord OEG:
Als u een USB-stick in de USB-poort steekt, wordt er een Excel-bestand met de verbruikswaarden van de controller gedownload. De SD-kaartsleuf is uitsluitend bedoeld voor interne doeleinden en mag onder geen enkele omstandigheid worden gebruikt. Anders leidt dit onvermijdelijk tot schade aan de controller en valt daarom niet onder de garantie.
Vraag
16kw warmtepomp is geleverd. Installatie is enkel met buffertank 400l. T2 wordt in de te verwarmen ruimte gemonteerd. Het is mij niet duidelijk waar ik de gewenste ruimte temperatuur kan instellen? Ik zie dit niet op het display van de controle unit. Op de controle unit zie ik ook een aansluiting voor T2, kan die ook hierop aangesloten worden?
Antwoord OEG:
De ruimteregeling wordt doorgaans via een normale distributie door de bufferopslag gerealiseerd. De warmtepomp wordt afhankelijk van het weer aangesloten en voorziet vervolgens de bufferopslag van de benodigde warmte.
Vraag
Liebes OEG Team, ich möchte eine vorhandene Gasbrennwert Anlage durch eine Wärmepumpe ersetzen. Die Anlage hat einen Pufferspeicher von 850 Ltr. Inhalt mit Frischwassermodul und eine eigene fast neuwertige Regelung von Cosmo zu den Energiespeicher mit Solaranlage. Haben Sie hierfür ein Hydraulik Schema. Gerne würde ich Ihnen das Cosmo Datenbank Schema hochladen, nur leider ist dies nicht möglich. Danke für eine Info, VG
Antwoord OEG:
In den Downloads von Artikel 6 kW warmtepomppakket met 400 liter verswaterboiler finden Sie ein Hydraulikschema, welches auf Ihre Anlagenbeschreibung passen sollte
Vraag
und kann man zb die 12kw pumpe auch in einer Garage aufstellen die 12x6m und 2,2 raumhöhe hat
Antwoord OEG:
Insofern der Sicherheitsbereich (Bedienungsanleitung S. 6) sowie die Vorschriften zum Lärmschutz eingehalten werden, kann die Wärmepumpe auch in einer Garage aufgestellt werden.
Vraag
ich habe 2 x 1500L Pufferspeicher mit 28qm thermische solar und eine Erdwärmepumpe ca. 30 Jahre alt und heizten damit 280qm jetzt heizen wir ca. 400qm und es ist in der kalten jahreszeit wie jetzt zu wenig meine Frage welche Wärmepumpengröße würden sie mir empfehlen ( nur für die puffernachladung wenn schnee auf den solarflächen liegt)
Antwoord OEG:
Zum Herausfinden der geeigneten Wärmepumpengröße können Sie unseren Wärmepumpenkonfigurator verwenden.
Zu diesem können Sie gelangen, indem Sie auf das Wärmepumpenkonfiguratorsymbol klicken, dies befindet sich rechts mittig neben dem Bild der Wärmepumpen.
Oder über den Reiter "Service" über der Suchleiste und dort befindet sich der Wärmepumpenkonfigurator unter dem Punkt Tools.
Vraag
Bonjour, la pompe à chaleur est livrée avec 3 sondes de T° à positionner: T2, T6 et T13. A priori, T13 est placée dans le ballon. Où vont T2 et T6, sachant que je souhaite faire un montage avec simplement un ballon tampon (plan 1 de la documentation) ? Merci d'avance
Antwoord OEG:
La sonde de température ambiante T2 est installée dans la pièce qui doit être chauffée et T6 est la sonde de température solaire.
Vraag
Wo finde ich die Anlage in der Bafa Liste und wie viele Heizkreise kann die Regelung steuern?
Antwoord OEG:
In der BAFA Liste stand 27.10.2023 stehen die OEG Wärmepumpen auf der Seite 203.
Die Regelung der Wärmepumpe ist nur zur Steuerung der Wärmepumpe geeignet, zur Steuerung der Heizkreise wird dann zusätzlich noch eine Verwarmingsregelaar KMS-D+ (2 gemischte Heizkreise) oder Verwarmingsregelaar KMS-D (1 ungemischter und-(oder) 1 gemischter Heizkreis) benötigt.
Vraag
Fertigt OEG die Wärmepumpen selbst?
Antwoord OEG:
Ja, OEG ist der Hersteller der Wärmepumpen.
Vraag
Hoe krijg ik de wifi aan de praat met de geadviseerde ap?
Antwoord OEG:
Om de WiFi-functie van de warmtepomp te activeren, drukt u 4 seconden op het WiFi-symbool op de warmtepompregeling.
Het Wifi-symbool is het tweede symbool van linksboven gezien, op pagina 24 (paginanummer 174 in het NL-document) van de gebruiksaanwijzing staat een overzicht van de besturingsunit.
Vraag
Hallo meine Frage habe eine Fußbodenheizung Bauj.1985 nicht divisionsdichtes Kunststoffrohr kann ich die Bedenkenlos an die Wärmepumpe 650001331 anschließen. Mit freundlichen Grüßen Manfred
Antwoord OEG:
Da in der Wärmepumpe Frostschutzmittel drin ist, kommt es drauf an, ob das Kunststoffrohr dagegen beständig sind.
Des Weiteren ist es so, dass bei einem direkten Anschluss an die Wärmepumpe auch drauf geachtet werden muss, das z. B. kein Schlamm in die Wärmepumpe gelangt, zur Vermeidung kann z. B. die SpiroCross Hydraulische Weiche Art.-Nr. SpiroCross 1 1/4" hydraulische afscheider voor WP verwendet werden.
Daher ist es empfehlenswerter, die Wärmepumpe an z. B. einen Pufferspeicher anzuschließen und die Fußbodenheizungen an den Pufferspeicher.
Vraag
Gaarne eco code voor de 9 kw en 12 kw
Antwoord OEG:
9 kW = KA21007
12 kW = KA21008
Vraag
wat zijn de rvo codes va de warmte pompen
Antwoord OEG:
Wij sturen u het overzicht via mail.
Vraag
heeft deze warmtepomp een hybride regeling ?
Antwoord OEG:
Ja, het gebruik van een tweede warmtebron is mogelijk.
Vraag
Bieten Sie für die OEG Wärmepumpen einen Kundendienst an?
Antwoord OEG:
Einen Kundendienst für die Wärmepumpen haben wir nicht. Für Servicefragen können Sie sich an uns wenden unter der E-Mail [email protected] oder der Tel.-Nr. 00 800 - 63 43 66 24.
Vraag
Zijn er andere mogelijkheden dan de Comfort_Life app, om de warmtepomp van afstand te bedienen? De mogelijkheden in de app zijn te beperkt. Ik wil graag systeemparameters kunnen wijzigen.
Antwoord OEG:
Toegang op afstand is momenteel alleen mogelijk via de app, waarin de systeemparameters helaas niet kunnen worden aangepast.
De systeemparameters kunnen momenteel dus alleen ter plaatse worden gewijzigd.
Vraag
Wo finde ich auf der BAFA die Wärmepumpe: OEG 9,0 kW Wärmepumpe Luft-Wasser R290 mit Invertertechnik?
Antwoord OEG:
Die Wärmepumpen stehen in der Liste der förderfähigen Wärmepumpen stand 27.10.2023 auf der Seite 203.
Durch das Klicken auf das Bafa Symbol, rechts neben dem Produkt Bild gelangen Sie zur aktuellen Bafa Liste.
Vraag
Hallo welche Regelung benötige ich für den zweiten Heizkreis ? mfg. Manfred
Antwoord OEG:
Hierfür können Sie zum Beispiel die KMS-D Art.-Nr. Verwarmingsregelaar KMS-D oder KMS-D+ Art.-Nr. Verwarmingsregelaar KMS-D+ verwenden.
Vraag
Hallo ist die Wärmepumpe für zwei Heizgreise ausgelegt oder brauche ich gesondert eine Regelung ! mfg. Hilsheimer
Antwoord OEG:
Für die zwei Heizkreise wird ein zusätzlicher Regler benötigt.
Vraag
Kann über die Bedieneinheit eine erzeugte Wärmemenge angezeigt werden
Antwoord OEG:
Dies ist möglich. Hiefür müssen Sie auf beim Startbildschirm auf das Menschen Symbol gehen, das zweite Symbol von Links unten. Dadurch öffnet sich ein Untermenü mit den Auswahlpunkten Sprache, Grafiken und Nachtmodus.
Um nun zu der Übersicht der erzeugten Energie zukommen, müssen Sie nun auf Grafiken gehen und dort haben Sie dann eine Auswahl des täglichen, monatlichen, Jährlichen und des Jahrzehnt Bericht der erzeugten und verbrauchten Energie.
Dies ist auch auf der Seite 22 in der Bedienungsanleitung grafisch dargestellt.
Vraag
er staat op de site een cop van 6.45 bij a7w35 en in de handleiding een cop van 4.5. wat is de juiste waarde en is er een grafiek beschikbaar voor het verloop van de cop bij verschillende temperaturen?
Antwoord OEG:
De COP van 6,45 bij A7/W35 is correct. De warmtepomp is pas door de keuring en daarom zijn de waarden aangepast. De kurve voor de ontwikkeling van de COP bij verschillende temperaturen wordt nog bijgewerkt.
Vraag
Heeft deze ook een koelfunctie?
Antwoord OEG:
Beschikt over een ruimtekoelfunctie.
Vraag
Der Elektriker braucht zur Anmeldung unbedingt den cos phi der 12 kW Maschine
Antwoord OEG:
Der Wert ist 0,82
Vraag
Bonjour en france nous avons besoin de l efficacité saisonnière pour etablire un devis" ETAS" . Est ce plus de 111%? Pouvez vous nous la transmettre? Merci de votre réponce
Antwoord OEG:
Les valeurs déterminées par TÜV-Süd pour la pompe à chaleur Warmtepomp 9 kW sont :
ETA 35°C = 183,1%
ETA 55°C = 140,1%
