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Highly efficient monobloc heat pump with a wide range of temperatures for the use in new buildings and for the replacement of older heat generators in already existing buildings.
This new generation...
All product information Scope of delivery
To heat pump configurator 
Ideal for heat and cold storage
Delivery by forwarding agency
36 months warranty
Refrigerant_R290
CE
Highly efficient monobloc heat pump with a wide range of temperatures for the use in new buildings and for the replacement of older heat generators in already existing buildings.
This new generation of air-to-water heat pumps is reliable when heating the building in winter and cooling it in summer if required. Due to modern inverter technology, the performance of the appliance continuously adapts to meet the requirements and, thus, provides for maximum energy yield. The integration into a smart grid is possible just like the utilisation of electricity from a photovoltaic system by the heat pump.
State subsidy programmes (if granted in your country), efficiency, reliability and low noise level of the appliance ensure you will have an enormous competitive advantage!
For more information see Downloads
| OEG no. | 650001331 |
| Nominal heating capacity [kW]: | 9 |
| Nominal heating capacity range [kW]: | 3 .. 10 |
| Refrigerant: |
Refrigerant_R290
|
| COP (A7/W35): | 4.43 |
| Seasonal coefficient of performance SCOP 55|35° C: | 3.58 | 4.65 |
| Water temperature max. [°C]: | 75 |
| Voltage [V]: | 230 |
| Field of application: | Exterior area |
| Length x Width x Height [mm]: | 1,115 x 415 x 900 |
| Flow rate [m³/h]: | 1.57 |
| Primary function: | DHW heating, Heating, Cooling |
| Connection size flow and return [inch]: | 1 |
| Power factor: | 0.99 |
| Protection type [IP]: |
 IPX4 
|
| Ambient temperature [°C]: | -25 .. 45 |
| Water pressure: | 0.5 .. 3 bar |
| drill hole distance [mm]: | 760 |
| Energy efficiency medium-temperature application [W55]: | A++ |
| Energy efficiency low-temperature application [W35]: | A+++ |
| Energy efficiency class for household appliances: | Room heater |
| Manufacturer | OEG |
| EAN | 4055668021795 |
| Weight [kg] | 100 |
| Energy efficiency class | A+++ |
| Notes |
Ideal for heat and cold storage
Delivery by forwarding agency
36 months warranty
Refrigerant_R290
CE
|
| Customs tariff number | 84186100 (CN) |
Question
Beste, Kan deze ook op 3X 230V aangesloten worden?
Answer OEG:
Dit is niet mogelijk omdat de warmtepomp een spanning van 400 V nodig heeft.
Question
sind die Wärmepumpen allstromsensitiv abgesichert
Answer OEG:
Die Absicherung erfolgt über den Schaltkasten der Hauselektrik nach den gesetzlichen Vorschriften, den örtlichen Gegebenheiten und den Technischen Daten unserer Wärmepumpen.
Question
Bonjour, quel est la bonne application a télécharger pour la commande à distance ? Il y en a plusieurs des (comfort home) que je ne sais pas la quelle est la bonne. Merci
Answer OEG:
Pour les pompes à chaleur, nous recommandons actuellement l'application SmartLife - Smart Living.
Les liens sont désormais également disponibles dans la boutique en ligne, à côté de l’image de l’article.
Question
Bonjour, existe-t-il un module permettant l’hybridation avec une chaudière gaz déjà en place ? Merci d’avance
Answer OEG:
Avec notre pompe à chaleur, cela n'est possible qu'en combinaison avec un autre système de régulation qui contrôle alors l'installation, y compris la pompe à chaleur.
Question
Bonjour quel socle faut t'il utiliser pour l'encastrement de la sonde d'ambiance fourni avec la PAC cordialement TH DARNAND
Answer OEG:
Que signifie le sous-plancher ? Le capteur est installé dans la pièce à chauffer.
Question
Bonjour, est-ce que la régulation de la PAC peut réguler une vanne mélangeuse d'un groupe sol ou radiateur ?
Answer OEG:
Non, malheureusement pas. La régulation de la PAC peut commander la pompe de circulation pour le chauffage au sol. Une régulation séparée est nécessaire pour un mélangeur, par exemple notre modèle Weather-compensated heating controller with actuator.
Question
Quelle température maximale dans le ballon tampon peut on obtenir avec cette paC?
Answer OEG:
Les températures d'entrée de la pompe à chaleur en mode actuel sont de +10 et +75 °C.
Veuillez noter que la température correcte est de 75 °C.
Question
Hallo, die Pumpe funktioniert mit Gleichstrom?
Answer OEG:
Die 12 KW Wärmepumpe benötigt als Spannunsgversorgung 3 Phasen, 400V AC.
Question
Hallo OEG-Team, in der BAFA-Liste förderfähiger Wärmepumpen sind ihre Typen nicht aufgeführt. Erfolgt eine Listung noch? oder bestehen anderweitig Möglichkeiten die Förderung der KFW zu bekommen?
Answer OEG:
Die Wärmepumpen stehen in der BAFA Liste der förderfähigen Wärmepumpenanlagen ab 14.02.2023 als viert letztes auf der Seite 203.
Question
Bonjour,mon client a tiré un câble 3g2,5 (10metres)pour alimenter un module de 9kw,cela est il suffisant?
Answer OEG:
La pompe à chaleur consomme environ 14 A. Cela devrait être suffisant. Il est nécessaire de vérifer et respecter les réglementations locales des fournisseurs d'énergie.
Question
hallo OEG, ich lese nirgendwo einen Gesamtanschlusswert der Wärmepumpe wie hoch ist der?
Answer OEG:
In der Bedienungsanleitung auf der Seite 48 befinden sich alle Produktspezifikation, wie z. B. auch die Nenneingangsleistung und den Nenneingangsstrom.
Question
Guten Tag Kann man diese wärmepumpe mit einer festen Vorlauftemperatur zb 55 Grad betreiben?
Answer OEG:
Ja, die Wärmepumpe kann mit einer festen Vorlauftemperatur zwischen minimal 25°C und maximal 70°C betrieben werden.
Question
Ich will eine 12 KW Wärmepumpe an einen Pufferspeicher anschließen, dieser wird im Winter mit einem Holzvergaserkessel geheizt. Der Holzvergaserkessel soll auch weiterhin die Heizungspumpen regeln. Funktioniert das mit der Wärmepumpe, da ich sie nur in den Übergangszeiten betreiben möchte. Ist der Frostschutz gewährleistet, holt sie sich dann selbstständig Wasser aus dem Puffer?
Answer OEG:
Die Wärmepumpe ist dazu geeinget, dies muss nur mit einer entsprechneden Heizungsreglung geregelt werden.
Für die integrierte elektrische Frostschutzfunktion muss die Wärmepumpe immer mit
dem Stromnetz verbunden bleiben. Für den Fall, dass der Strom ausfällt und nicht
ausreichend Frostschutzmittel (Glykol) dem Wassersystem beigemischt wurde, muss das
Wasser aus der Wärmepumpe vollständig abgelassen werden. Gefrierendes Wasser in
der Pumpe kann die Wärmepumpe schwer beschädigen.
Fällt die Heizungsvorlauf- oder Rücklauftemperatur der Wärmepumpe unter den Wert
des Parameters P25, wird der Heizungsfrostschutz aktiviert. In Abhängigkeit von der
Außenlufttemperatur wird eine der folgenden Aktionen gestartet:
• bei einer Außenluft-Temperatur ≤ +15 °C: Verdichter für Heizung startet
• bei einer Außenluft-Temperatur ≥ +15 °C: Umwälzpumpen C1 und C2 starten
Question
Guten Abend, ich bin Heizungsmonteur a.D., habe jedoch kein Kälteschein. Haben Sie Monteure, die nach der Montage von mir, die Inbetriebnahme und Evakuierung übernehmen können?
Answer OEG:
Wir haben leider keine Monteure die eine Inbetriebnahme und Evakuierung übernehmen können.
Question
Kan de warmtepomp ook via kamerthermostaat van derden aan/uit geschakeld worden?
Answer OEG:
Dit is niet bedoeld voor een inverter-warmtepomp. De regelaar kan handig in huis worden geplaatst. Hij kan ook worden gebruikt om de warmtepomp aan en uit te zetten.
Question
Bonjour, Je souhaite savoir si l'écoulement de la PAC se fait via la sortie en 1/2" située à l'arrière de celle-ci. Si ce n'est pas le cas, pouvez-vous me préciser l'utilité de cette sortie ? Merci.
Answer OEG:
Le raccord 1/2" sert à la vidange, dans le manuel d'utilisation à la page 11 (ou dans le document à la page 127) se trouve un dessin de l'arrière de la pompe à chaleur dans lequel est également représentée la sortie d'eau R1" par exemple.
Question
heeft de Warmtepomp 9 kW een rvo code voor subsidie regeling en waar kan ik de info omtrent deze warmtepomp vinden?
Answer OEG:
De RVO-code is KA27593.
Het bijbehorende subsidiebedrag is: € 2.575,00
Question
Moin , vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Können Sie mit noch ein Angebot zusenden für 1 Stück 9 Kw Wärmepumpe mit Lieferung. Gruß Petersen
Answer OEG:
Sie erhalten zeitnah das Angebot von uns.
Question
Is de warmtepomp voorzien van een aansluiting voor het inschakelen van een cv-ketel? Dus om deze te plaatsen in een hybride opstelling?
Answer OEG:
Een tweede warmtebron kan worden geschakeld met de uitgangen E1 of E2. In dit geval moet P81 worden ingesteld op 3.
Question
Een klant van ons heeft deze warmtepomp reeds staan. Het systeem werkt niet naar behoren en wij willen dit gaan oplossen voor ze. We gaan hier op jullie advies de 3-wegklep (116339812) bij plaatsen. Kunt u mij ook zeggen welke sensor ik nodig heb en is er tevens een kabel(boom) beschikbaar om deze warmtepomp hybride aan te sluiten.
Answer OEG:
De warmtepomp meet de boilertemperatuur voor verwarmingsbedrijf via de retourstroom in de warmtepomp.
Dit is voeler T11.
Met sensor T13 wordt de warmwatertemperatuur in het opslagvat gemeten.
Alle benodigde temperatuursensoren worden met de warmtepomp meegeleverd.
Er is geen kabelboom voor het aansluiten van een hybride warmtepompsysteem.
Question
Bonjour, est-ce normal que dès qu'il y a des Températures négatives (et de la neige), la pompe à chaleur soit en défaut "moteur ventilateur" avec le code E44 ? Merci
Answer OEG:
Est-ce que le moteur ventilateur fonctionne?
Question
Hallo und guten Tag, ich habe eine Pelletsheizung 14KW (Verbrauch ca. 7Tonnen im Jahr) mit 2x 600L Pufferspeicher. (Warmwasser über Friwa) Ich möchte gerne diese Wärmepumpe zusätzlich anschließen. Ist es realistisch das die Pelletsheizung dann nur in den Wintermonaten zuheizt? Vielen Dank.
Answer OEG:
Grundsätzlich ist es realistisch, mit einer Wärmepumpe die Pelletheizung weitestgehend zu ersetzten.
Zur Ermittlung der geeigneten OEG Wärmepumpe empfiehlt es sich, den Wärmepumpenkonfigurator zu verwenden.
Question
Heizungsanlage mit Pufferspeicher Trinkwasserspeicher und gemischte Heizkreise. Ist dies mit eingebauten Steuerung möglich? Bitte um Zusendung Verkabelungsschema.
Answer OEG:
Nein die eingebaute Steuerung ist ist dafür nicht geeignet.
Hierfür wird ein Zusätzlicher Regeler benötigt wie z. B. eine KMS-D / KMS-D+.
Question
Bonjour, avec l'application Smart Life - Smart Living, est-il possible d'accéder aux différents menus de la pompe à chaleur, comme par exemple voir l'état de travail, les différents paramètres ou suivre la consommation électrique ? Merci d'avance
Answer OEG:
L'application propose une analyse de la consommation d'énergie , les paramètres ne fonctionnent pas et l'état de travail n'est pas visible.
Question
Bonjour, au 1er démarrage de la journée, il y a eu un code défaut E44 - défaut moteur 1. 4 minutes après, 2ème défaut E44 et la pompe à chaleur s'est mise en sécurité. J'ai dû déclencher et ré-enclencher le disjoncteur pour redémarrer Quelle est la cause du problème ? Une vérification à faire ? Comment redémarrez la pompe à chaleur sans toucher au disjoncteur ? Merci
Answer OEG:
Le moteur tourne-t-il bien, est-il bloqué ou fait-il des bruits inhabituels ? Mesurez la consommation actuelle. La tension secteur est ok ? Les lignes de câbles sont-elles fermement connectées et serrées ? Test de continuité. Moteur de ventilateur = N° Fan motor heat pump R32 | R290 and pool heat pump
Question
Hallo OEG wie kann ich die Parameter auf der Fachmannebene änder ?
Answer OEG:
Hierfür muss der Code für die Fachmannebene eingegeben werden.
Um diesen zu erhalten wenden Sie sich im Idealfall telefonisch an unseren Vertrieb unter der Tel. 0515-26990 oder unter der E-Mail Adresse [email protected].
Question
Bonjour, l'application "comfort home" de Aircal n'est pas compatible avec Android 14. Que fait-on dans ce cas ? Merci
Answer OEG:
Vous pouvez aussi utiliser l'application Smart Life - Smart Living
Question
Bonjour, je voudrais mettre en service le wifi sur ma pompe à chaleur et je n'y arrive pas. Le mode d'emploi n'est pas très complet sur le sujet. Est-ce possible d'avoir des explications plus claires ? De plus l'application "Comfort Home" est en fin de vie et sera arrêtée fin d'année. merci d'avance
Answer OEG:
Pour activer la fonction WiFi de la pompe à chaleur, appuyer sur l'icône WiFi du boîtier de commande pendant 4 secondes.
Nous avons deux applications "Comfort Home ". Veuillez utiliser l´application de Aircal.
Question
Guten Tag Gerne möchte ich das Thema Modbus (oder auch andere Kommunikationslösung) nochmals aufgreifen. Mir persönlich wäre es wichtig, auch Heizsysteme in Smart-Home Applikationen (Loxone, KNX, ...) einzubinden. Tut sich zu diesem Thema was?
Answer OEG:
Bei dem Thema tut sich etwas, aber derzeit befindet der Modbus noch im Entwicklungsstadium.
Question
Een klant van ons heeft deze warmtepomp reeds staan. Het systeem werkt niet naar behoren en wij willen dit gaan oplossen voor ze. De vraag vanuit ons; is er voor deze warmtepomp een 3-weg klep te verkrijgen om te kunnen schakelen tussen cv en tapwater?
Answer OEG:
Motorised ball valve 230 V 1" ET, L-port zou bijvoorbeeld geschikt zijn als 3-wegklep.
Schakelen tussen verwarming en warmwaterbereiding is mogelijk.
Question
Bonjour, j'ai une erreur E15 sur une pompe 12KW, que doit-on vérifier?
Answer OEG:
Ce message d'erreur a les causes suivantes :
1. débit d’eau trop faible
2. Dysfonctionnement du commutateur de débit d’eau
Vous devez vérifier si un bouchon est fermé quelque part ou si rien ne coule. Si cela a été vérifié et que l'erreur persiste, nous vous enverrons l'article Flow sensor heating water 1" ET for OEG heat pump.
Merci de recontacter après ces vérifications
Question
Hallo und Guten Tag, ich habe eine frage zur Geräuschentwicklung im Betrieb. Die angegebenen 65 dB sind die direkt am Gerät gemessen oder ist das mit einem gewissen abstand gemessen worden und wenn ja wie weit war der Abstand?.
Answer OEG:
Die 65 dB wurden nach einem normierten Verfahren (schallisolierter Raum, Messung unmittelbar and er Schallquelle) vom TÜV gemessen.
Question
Hallo Kann die Wärmepumpe 3 Heizkreise regeln?
Answer OEG:
Dies ist leider nicht möglich, zur Regelung von 3 Heizkreisen wird noch eine zusätzlich Regelung benötigt.
Question
Hallo und guten Abend, versteht die Wärmepumpensteuerung MODBUS und wenn ja, welche Parameter sind abrufbar bzw. änderbar?
Answer OEG:
Die aktuelle Version der Wärmepumpe verfügt leider nicht über MODBUS.
Question
Wohin läuft das Kondenswasser der Wärmepumpe , oder bzw, wenn sie abgetaut hat ? wohin muss es abgeführt werden?
Answer OEG:
Das Kondenswasser der Wärmepumpe läuft durch ein Loch in der Bodenplatte der Wärmepumpe ab.
Das Kondenswasser kann entweder in einen durchlässigen Boden geleitet werden, andernfalls kann dies in einen Abwasser- oder Regenkanal geleitet werden.
Question
Hallo, kann man mehrere Wärmepumpen zu einer Kaskade kombinieren und mit welcher Regelung ist dieses möglich?
Answer OEG:
Bei der derzeitigen Generation der Wärmepumpen ist dies leider nicht möglich.
Es ist aber in Planung das zukünftige OEG Wärmepumpen auch kaskadierbar sind.
Question
Hallo, Kann man diese Pumpe intregieren in ein Heiz/Kuhl system, für die steuerung, ich sehe nur Eingangskontakten Smartgrid und An/aus, Wie kann von heizen auf kuhlen wechselen? Temperatur steueren für Warmwasser en Heizen? Schönen Dank im voraus
Answer OEG:
Das Wechseln zwischen Heizen und Kühlen geht bislang nur über die Regelung, durch das Wechseln des Betriebsmodus über die Betriebsmodus-Taste.
Question
GOEDENDAG KAN DE WARMTEPOMP REGELING EEN KRING RADIATOREN ZONDER MENGER EN EEN KRING VLOERVERWARMING MET MENGER AANSTUREN?
Answer OEG:
Nee, hiervoor heb je minimaal een KMS-D Heating controller KMS-D nodig.
Question
Bonjour, Comment peut-on modifier les paramètres P20 et P25 ? J'utilise du glycol et donc ma protection antigel peut être beaucoup plus basse. Merci d'avance
Answer OEG:
Il est possible de les modifier en introduisant le code du niveau 2 "mode professionnel".
Question
Hallo und guten Tag, ich habe 2 Fragen: 1.) Kann die Kabellänge der Bedieneinheit (angegeben mit 20m) um 12 Meter verlängert werden ? 2.) Ich habe vertikal Heizkörper (große Heizflächen) , kann die Wärmepumpe auch Heizkörper mit einer Systemtemperatur 60 / 40°C bedienen ? Schönen Dank im voraus
Answer OEG:
Die Antworten zu den Fragen:
1) Das Kabel kann bei Bedarf auf bis zu 100 m verlängert werden.
2) Mit unseren WP sind Vorlauftemperaturen, bei entsprechender Auslegung, bis 70°C möglich. Ob vorhandene Heizkörper für eine Wärmepumpenanlage geeignet sind, muss bei der Planung der Anlage berechnet und geprüft werden.
Question
Bonjour, les pompes à chaleur sont fournies avec 3 sondes de t° à placer par l'utilisateur, T2, T6 et T13. Malheureusement elles ne figurent pas sur les schémas d'installation dans votre documentation. Serait-il possible d'adapter vos schémas ? Personnellement, je veux faire le schéma 1, chauffage/refroidissement, et mettre une T° de consigne de 52° dans le ballon. Quelle(s) sonde(s) dois-je utiliser, où et quel paramètre dois-je mettre à 52° ? Merci d'avance
Answer OEG:
T2 : Sonde de température ambiante
T6 : Sonde de température solaire
T11 Sonde de température eau de chauffage retour
T12 Sonde de température eau de chauffage départ
T13 : Sonde de température du préparateur ECS (vous le trouvez dans les exemples)
Le paramètre P02 permet de régler la température de consigne du chauffage, les températures directes du ballon ne sont réglées que pour le mode de production d'ECS.
Question
Hallo, wo wir die Wärmepumpe produziert?
Answer OEG:
Die Wärmepumpen werden nach unseren Vorgaben und Leistungsanforderungen in China produziert und der Feinschliff sowie die Abnahme wird in unserer Produktion in Lienen gemacht.
Question
Is er ook een grafiek beschikbaar met daarin het COP bij x buitentemperatuur en x watertemperatuur?
Answer OEG:
Dit staat aangegeven in de prestatiediagram
Question
Hallo, kann die Wärmepumpe mit einem externen Signal für Solltemperatur oder Sollleistung gesteuert werden? z.B. 0-10V
Answer OEG:
Dies ist leider nicht möglich.
Question
Guten Morgen, bitte um Herstellerangaben zur 16 KW Wärmepumpe und wie ist der Servicefall geregelt. Mit besten Grüßen Wilfried Narz
Answer OEG:
Wir (OEG) sind der Hersteller der Wärmepumpe und für Servicefragen können Sie sich an uns wenden unter der E-Mail [email protected] oder der Tel.-Nr. 00 800 - 63 43 66 24.
Im Falle eines Defekts der Wärmepumpe wird diese von uns abgeholt und repariert.
Question
Bonjour, est-il possible de monter plusieurs pompes à chaleur en cascade pour augmenter la puissance de chauffe si nécessaire. Avez vous si c'est le cas, la notice de montage hydraulique et electrique pour le faire ? En vous remerciant.
Answer OEG:
non
Question
Wie wird eine Reparatur der Wärmepumpe im Fehlerfall abgewickelt. Hat OEG Servicemonteure.
Answer OEG:
Einen Servicemonteure haben wir nicht, im Falle eines Defekts wird die Wärmepumpe von uns abgeholt und repariert.
Question
Wir haben 2 x9KW mit Kältemittel R32 (650001331) Wärmepumpen, bei beiden mehrere Fehlercode E 13 und E20, Beide WP bedienen einen Trennpufferspeicher (die eine läuft mit VL Temp. 42Grad die ander mit 45Grad) Im Heft steht E13 : Hochdruckschutz - zu viel Kältemittel,Fehler Drosselungsteil, Drucksensorfehler... bei E20 : IPM Schutz - siehe detallierten Code in Anhang C....? (wo ist Anhang C)
Answer OEG:
In der Bedienungsanleitung der R32 Wärmepumpe ist der Anhang C leider nicht enthalten.
In der neuen Bedienungsanleitung der R290 Wärmepumpe steht die Aufschlüsselung des Fehlercodes E20 auf der Seite 37.
Der Fehlercode ist bei beiden Wärmepumpen identisch.
Question
Ik heb (in de zomer) per dag 3000 liter tapwater nodig van 55gr. Volgens mijn berekening zou een 12kW warmtepomp daarvoor ca. 14 uur continu moeten werken. Is deze warmtepomp daarvoor geschikt? Zou een 500 liter boilervat voldoende zijn?
Answer OEG:
Ja, de parameters kunnen dienovereenkomstig worden aangepast, zodat de warmtepomp ononderbroken kan werken.
Question
Waar moet de T6 sensor op de solar geplaatst worden? Er zijn twee buffervaten en maar één T13 sensor. Hoe ga ik hiermee om?
Answer OEG:
Zijn het twee buffertanks, twee verswatertanks of één verswatertank en een buffertank, T13 is namelijk de temperatuursensor voor de drinkwatertank en is bij twee buffertanks eigenlijk niet nodig.
Onze Solarcollectoren hebben rechtsboven onder de schroefaansluiting aan de zijkant een ingang voor Solarsensoren.
Question
Wat is de meldcode voor de subsidie
Answer OEG:
De subsidiecode voor artikel Heat pump 16 kW is: KA21005
Question
Kan de schaalverdeleing van maandelijkse energie aangepast worden? Deze gaat tot 160kWh per dag terwijl dagelijkse energie tot 16 kwh gaat.
Answer OEG:
Er is een wijziging in parameter P26, die voorheen het ontdooi-interval definieerde en nu de flowmeter, als deze op '0' staat zou het display weer de "normale" kWh-waarden moeten tonen.
Aan de bedieningshandleiding wordt nog gewerkt, daarom staan de instellingen voor het ontdooi-interval nog in de huidige versie op P26.
Question
Op de controle unit zit een USB connector en kan een SD kaart geplaatst worden. Wat is hier de functie van?
Answer OEG:
Als u een USB-stick in de USB-poort steekt, wordt er een Excel-bestand met de verbruikswaarden van de controller gedownload. De SD-kaartsleuf is uitsluitend bedoeld voor interne doeleinden en mag onder geen enkele omstandigheid worden gebruikt. Anders leidt dit onvermijdelijk tot schade aan de controller en valt daarom niet onder de garantie.
Question
16kw warmtepomp is geleverd. Installatie is enkel met buffertank 400l. T2 wordt in de te verwarmen ruimte gemonteerd. Het is mij niet duidelijk waar ik de gewenste ruimte temperatuur kan instellen? Ik zie dit niet op het display van de controle unit. Op de controle unit zie ik ook een aansluiting voor T2, kan die ook hierop aangesloten worden?
Answer OEG:
De ruimteregeling wordt doorgaans via een normale distributie door de bufferopslag gerealiseerd. De warmtepomp wordt afhankelijk van het weer aangesloten en voorziet vervolgens de bufferopslag van de benodigde warmte.
Question
Liebes OEG Team, ich möchte eine vorhandene Gasbrennwert Anlage durch eine Wärmepumpe ersetzen. Die Anlage hat einen Pufferspeicher von 850 Ltr. Inhalt mit Frischwassermodul und eine eigene fast neuwertige Regelung von Cosmo zu den Energiespeicher mit Solaranlage. Haben Sie hierfür ein Hydraulik Schema. Gerne würde ich Ihnen das Cosmo Datenbank Schema hochladen, nur leider ist dies nicht möglich. Danke für eine Info, VG
Answer OEG:
In den Downloads von Artikel 6 kW Heat pump package with fresh-water storage tank 400 litres finden Sie ein Hydraulikschema, welches auf Ihre Anlagenbeschreibung passen sollte
Question
und kann man zb die 12kw pumpe auch in einer Garage aufstellen die 12x6m und 2,2 raumhöhe hat
Answer OEG:
Insofern der Sicherheitsbereich (Bedienungsanleitung S. 6) sowie die Vorschriften zum Lärmschutz eingehalten werden, kann die Wärmepumpe auch in einer Garage aufgestellt werden.
Question
ich habe 2 x 1500L Pufferspeicher mit 28qm thermische solar und eine Erdwärmepumpe ca. 30 Jahre alt und heizten damit 280qm jetzt heizen wir ca. 400qm und es ist in der kalten jahreszeit wie jetzt zu wenig meine Frage welche Wärmepumpengröße würden sie mir empfehlen ( nur für die puffernachladung wenn schnee auf den solarflächen liegt)
Answer OEG:
Zum Herausfinden der geeigneten Wärmepumpengröße können Sie unseren Wärmepumpenkonfigurator verwenden.
Zu diesem können Sie gelangen, indem Sie auf das Wärmepumpenkonfiguratorsymbol klicken, dies befindet sich rechts mittig neben dem Bild der Wärmepumpen.
Oder über den Reiter "Service" über der Suchleiste und dort befindet sich der Wärmepumpenkonfigurator unter dem Punkt Tools.
Question
Bonjour, la pompe à chaleur est livrée avec 3 sondes de T° à positionner: T2, T6 et T13. A priori, T13 est placée dans le ballon. Où vont T2 et T6, sachant que je souhaite faire un montage avec simplement un ballon tampon (plan 1 de la documentation) ? Merci d'avance
Answer OEG:
La sonde de température ambiante T2 est installée dans la pièce qui doit être chauffée et T6 est la sonde de température solaire.
Question
Wo finde ich die Anlage in der Bafa Liste und wie viele Heizkreise kann die Regelung steuern?
Answer OEG:
In der BAFA Liste stand 27.10.2023 stehen die OEG Wärmepumpen auf der Seite 203.
Die Regelung der Wärmepumpe ist nur zur Steuerung der Wärmepumpe geeignet, zur Steuerung der Heizkreise wird dann zusätzlich noch eine Heating control KMS-D+ (2 gemischte Heizkreise) oder Heating controller KMS-D (1 ungemischter und-(oder) 1 gemischter Heizkreis) benötigt.
Question
Fertigt OEG die Wärmepumpen selbst?
Answer OEG:
Ja, OEG ist der Hersteller der Wärmepumpen.
Question
Hoe krijg ik de wifi aan de praat met de geadviseerde ap?
Answer OEG:
Om de WiFi-functie van de warmtepomp te activeren, drukt u 4 seconden op het WiFi-symbool op de warmtepompregeling.
Het Wifi-symbool is het tweede symbool van linksboven gezien, op pagina 24 (paginanummer 174 in het NL-document) van de gebruiksaanwijzing staat een overzicht van de besturingsunit.
Question
Hallo meine Frage habe eine Fußbodenheizung Bauj.1985 nicht divisionsdichtes Kunststoffrohr kann ich die Bedenkenlos an die Wärmepumpe 650001331 anschließen. Mit freundlichen Grüßen Manfred
Answer OEG:
Da in der Wärmepumpe Frostschutzmittel drin ist, kommt es drauf an, ob das Kunststoffrohr dagegen beständig sind.
Des Weiteren ist es so, dass bei einem direkten Anschluss an die Wärmepumpe auch drauf geachtet werden muss, das z. B. kein Schlamm in die Wärmepumpe gelangt, zur Vermeidung kann z. B. die SpiroCross Hydraulische Weiche Art.-Nr. SpiroCross 1 1/4" Hydraulic balancer for heat pumps verwendet werden.
Daher ist es empfehlenswerter, die Wärmepumpe an z. B. einen Pufferspeicher anzuschließen und die Fußbodenheizungen an den Pufferspeicher.
Question
Gaarne eco code voor de 9 kw en 12 kw
Answer OEG:
9 kW = KA21007
12 kW = KA21008
Question
wat zijn de rvo codes va de warmte pompen
Answer OEG:
Wij sturen u het overzicht via mail.
Question
heeft deze warmtepomp een hybride regeling ?
Answer OEG:
Ja, het gebruik van een tweede warmtebron is mogelijk.
Question
Bieten Sie für die OEG Wärmepumpen einen Kundendienst an?
Answer OEG:
Einen Kundendienst für die Wärmepumpen haben wir nicht. Für Servicefragen können Sie sich an uns wenden unter der E-Mail [email protected] oder der Tel.-Nr. 00 800 - 63 43 66 24.
Question
Zijn er andere mogelijkheden dan de Comfort_Life app, om de warmtepomp van afstand te bedienen? De mogelijkheden in de app zijn te beperkt. Ik wil graag systeemparameters kunnen wijzigen.
Answer OEG:
Toegang op afstand is momenteel alleen mogelijk via de app, waarin de systeemparameters helaas niet kunnen worden aangepast.
De systeemparameters kunnen momenteel dus alleen ter plaatse worden gewijzigd.
Question
Wo finde ich auf der BAFA die Wärmepumpe: OEG 9,0 kW Wärmepumpe Luft-Wasser R290 mit Invertertechnik?
Answer OEG:
Die Wärmepumpen stehen in der Liste der förderfähigen Wärmepumpen stand 27.10.2023 auf der Seite 203.
Durch das Klicken auf das Bafa Symbol, rechts neben dem Produkt Bild gelangen Sie zur aktuellen Bafa Liste.
Question
Hallo welche Regelung benötige ich für den zweiten Heizkreis ? mfg. Manfred
Answer OEG:
Hierfür können Sie zum Beispiel die KMS-D Art.-Nr. Heating controller KMS-D oder KMS-D+ Art.-Nr. Heating control KMS-D+ verwenden.
Question
Hallo ist die Wärmepumpe für zwei Heizgreise ausgelegt oder brauche ich gesondert eine Regelung ! mfg. Hilsheimer
Answer OEG:
Für die zwei Heizkreise wird ein zusätzlicher Regler benötigt.
Question
Kann über die Bedieneinheit eine erzeugte Wärmemenge angezeigt werden
Answer OEG:
Dies ist möglich. Hiefür müssen Sie auf beim Startbildschirm auf das Menschen Symbol gehen, das zweite Symbol von Links unten. Dadurch öffnet sich ein Untermenü mit den Auswahlpunkten Sprache, Grafiken und Nachtmodus.
Um nun zu der Übersicht der erzeugten Energie zukommen, müssen Sie nun auf Grafiken gehen und dort haben Sie dann eine Auswahl des täglichen, monatlichen, Jährlichen und des Jahrzehnt Bericht der erzeugten und verbrauchten Energie.
Dies ist auch auf der Seite 22 in der Bedienungsanleitung grafisch dargestellt.
Question
er staat op de site een cop van 6.45 bij a7w35 en in de handleiding een cop van 4.5. wat is de juiste waarde en is er een grafiek beschikbaar voor het verloop van de cop bij verschillende temperaturen?
Answer OEG:
De COP van 6,45 bij A7/W35 is correct. De warmtepomp is pas door de keuring en daarom zijn de waarden aangepast. De kurve voor de ontwikkeling van de COP bij verschillende temperaturen wordt nog bijgewerkt.
Question
Heeft deze ook een koelfunctie?
Answer OEG:
Beschikt over een ruimtekoelfunctie.
Question
Der Elektriker braucht zur Anmeldung unbedingt den cos phi der 12 kW Maschine
Answer OEG:
Der Wert ist 0,82
Question
Bonjour en france nous avons besoin de l efficacité saisonnière pour etablire un devis" ETAS" . Est ce plus de 111%? Pouvez vous nous la transmettre? Merci de votre réponce
Answer OEG:
Les valeurs déterminées par TÜV-Süd pour la pompe à chaleur Heat pump 9 kW sont :
ETA 35°C = 183,1%
ETA 55°C = 140,1%
