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Heat pump 16 kW

OEG no.: 650001333
  • 5 - 17 kW
  • R290
Zoom Heat pump 16 kW

Highly efficient monobloc heat pump with a wide range of temperatures for the use in new buildings and for the replacement of older heat generators in already existing buildings.

This new generation...

All product information Scope of delivery
Ideal for heat and cold storage

Ideal for heat and cold storage

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Delivery by forwarding agency

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Delivery by forwarding agency SG-ready

36 months warranty

36 months warranty

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Refrigerant_R290

Refrigerant_R290

Refrigerant_R290
CE

CE

CE BAFA_funded
  • Delivery by forwarding agency Delivery by forwarding agency
Wipe 'n' Buy ®

Highly efficient monobloc heat pump with a wide range of temperatures for the use in new buildings and for the replacement of older heat generators in already existing buildings.

This new generation of air-to-water heat pumps is reliable when heating the building in winter and cooling it in summer if required. Due to modern inverter technology, the performance of the appliance continuously adapts to meet the requirements and, thus, provides for maximum energy yield. The integration into a smart grid is possible just like the utilisation of electricity from a photovoltaic system by the heat pump.

State subsidy programmes (if granted in your country), efficiency, reliability and low noise level of the appliance ensure you will have an enormous competitive advantage!


Scope of delivery:
1 xHeat pump with refrigerant
1 xControl unit with a cable length of 20 m
1 xTemperature sensor for DHW circulation line with a cable length of 20 m
1 xTemperature sensor for heating water with a cable length of 20 m
1 xWater drain valve
1 xinstallation and operating instructions
 
Spare parts:
Fan motor heat pump R32 | R290 and pool heat pump
Fan blade for R32 air/water heat pump
Heat exchanger for air/water heat pump
Drain valve 1/2” IT for air-to-water heat pump
Silicone gasket 19 x 12 x 2 mm for heat pump
Four-way valve for pool heat pump and air/water heat pump
Electric expansion valve for heat pump air/water
High pressure sensor for air/water heat pump
Circulation pump for heat pump air-to-water
Low pressure sensor for air/water heat pumps
Compressor for air/water heat pump
Expansion vessel 5 litres for air-to-water heat pump
Safety relief valve 1/2
Automatic air vent valve for air/water heat pump
Water flow sensor for R290 heat pump air-to-water
Temperature sensor for air/water heat pump
Discharge gas temperature sensor for air-to-water heat pump
Temperature sensor outdoor air for air-to-water heat pump
Temperature sensor for domestic heat pump air/water
Speed controller for heat pump air/water
Main circuit board for heat pump air/water
PCB frequency filter for heat pump air / water
Air outlet grid for pool heat pump and air/water heat pump
Painted sheet metal front panel for OEG heat pump
Fan for heat pump air-to-water
Plate heat exchanger for air-to-water heat pump
Compressor for heat pump air/water
Filling valve refrigerant for air-to-water heat pump
Inverter board IPM compressor for OEG heat pump
Inverter control board for fan motor
Filter board for heat pump air/water
Control unit 5
Main circuit board PCB for heat pump air/water
Sheet metal housing top cover black for air-to-water heat pump
Circulation pump Grundfos for OEG heat pump
Suitable for:
16 kW Heat pump package with 200 litres buffer storage tank | buffer storage tank Reverse+
16 kW Heat pump package with 400 litres heat pump storage tank | buffer storage tank Reverse+
16 kW Heat pump package with buffer storage tank Reverse+ 200 litres
16 kW Heat pump package with 500 litres heat pump storage tank | buffer storage tank Reverse+
16 kW Heat pump package with horizontal buffer storage tank 400 litres
16 kW Heat pump package with horizontal fresh-water storage tank 400 litres
16 kW Heat pump package with horizontal fresh-water storage tank 500 litres
16 kW Heat pump package with horizontal fresh-water storage tank 200 litres
16 kW Heat pump package with horizontal fresh-water storage tank 500 litres
16 kW Heat pump package with horizontal fresh-water storage tank 200 litres

For more information see Downloads


OEG no. 650001333
Nominal heating capacity [kW]: 16
Nominal heating capacity range [kW]: 5 - 17
Refrigerant:
Refrigerant_R290

Refrigerant_R290

Refrigerant_R290
COP (A7/W35): 4.54
Seasonal coefficient of performance SCOP 55|35° C: 3.60 | 4.70
Water temperature max. [°C]: 75
Voltage [V]: 400
Field of application: Exterior area
Length x Width x Height [mm]: 1,115 x 415 x 1,320
Flow rate [m³/h]: 2.75
Primary function: DHW heating, Heating, Cooling
Connection size flow and return [inch]: 1 1/4
Protection type [IP]:
IPX4

IPX4

IPX4
Ambient temperature [°C]: -25 .. 45
Water pressure: 0.5 .. 3 bar
drill hole distance [mm]: 760
Energy efficiency medium-temperature application [W55]: A++
Energy efficiency low-temperature application [W35]: A+++
Energy efficiency class for household appliances: Room heater
Manufacturer OEG
EAN 4055668021818
Weight [kg] 150
Energy efficiency class A+++
Notes
Ideal for heat and cold storage

Ideal for heat and cold storage

Ideal for heat and cold storage
Delivery by forwarding agency

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Delivery by forwarding agency SG-ready

36 months warranty

36 months warranty

36 months warranty
Refrigerant_R290

Refrigerant_R290

Refrigerant_R290
CE

CE

CE BAFA_funded
Customs tariff number 84186100 (CN)
en
Question

Beste, Kan deze ook op 3X 230V aangesloten worden?

Answer OEG:

Dit is niet mogelijk omdat de warmtepomp een spanning van 400 V nodig heeft.

en
Question

sind die Wärmepumpen allstromsensitiv abgesichert

Answer OEG:

Die Absicherung erfolgt über den Schaltkasten der Hauselektrik nach den gesetzlichen Vorschriften, den örtlichen Gegebenheiten und den Technischen Daten unserer Wärmepumpen.

en
Question

Bonjour, quel est la bonne application a télécharger pour la commande à distance ? Il y en a plusieurs des (comfort home) que je ne sais pas la quelle est la bonne. Merci

Answer OEG:

Pour les pompes à chaleur, nous recommandons actuellement l'application SmartLife - Smart Living.
Les liens sont désormais également disponibles dans la boutique en ligne, à côté de l’image de l’article.

en
Question

Bonjour, existe-t-il un module permettant l’hybridation avec une chaudière gaz déjà en place ? Merci d’avance

Answer OEG:

Avec notre pompe à chaleur, cela n'est possible qu'en combinaison avec un autre système de régulation qui contrôle alors l'installation, y compris la pompe à chaleur.

en
Question

Bonjour quel socle faut t'il utiliser pour l'encastrement de la sonde d'ambiance fourni avec la PAC cordialement TH DARNAND

Answer OEG:

Que signifie le sous-plancher ? Le capteur est installé dans la pièce à chauffer.

en
Question

Bonjour, est-ce que la régulation de la PAC peut réguler une vanne mélangeuse d'un groupe sol ou radiateur ?

Answer OEG:

Non, malheureusement pas. La régulation de la PAC peut commander la pompe de circulation pour le chauffage au sol. Une régulation séparée est nécessaire pour un mélangeur, par exemple notre modèle Weather-compensated heating controller with actuator.

en
Question

Quelle température maximale dans le ballon tampon peut on obtenir avec cette paC?

Answer OEG:

Les températures d'entrée de la pompe à chaleur en mode actuel sont de +10 et +75 °C.
Veuillez noter que la température correcte est de 75 °C.

en
Question

Hallo, die Pumpe funktioniert mit Gleichstrom?

Answer OEG:

Die 12 KW Wärmepumpe benötigt als Spannunsgversorgung 3 Phasen, 400V AC.

en
Question

Hallo OEG-Team, in der BAFA-Liste förderfähiger Wärmepumpen sind ihre Typen nicht aufgeführt. Erfolgt eine Listung noch? oder bestehen anderweitig Möglichkeiten die Förderung der KFW zu bekommen?

Answer OEG:

Die Wärmepumpen stehen in der BAFA Liste der förderfähigen Wärmepumpenanlagen ab 14.02.2023 als viert letztes auf der Seite 203.

en
Question

hallo OEG, ich lese nirgendwo einen Gesamtanschlusswert der Wärmepumpe wie hoch ist der?

Answer OEG:

In der Bedienungsanleitung auf der Seite 48 befinden sich alle Produktspezifikation, wie z. B. auch die Nenneingangsleistung und den Nenneingangsstrom.

en
Question

Guten Tag Kann man diese wärmepumpe mit einer festen Vorlauftemperatur zb 55 Grad betreiben?

Answer OEG:

Ja, die Wärmepumpe kann mit einer festen Vorlauftemperatur zwischen minimal 25°C und maximal 70°C betrieben werden.

en
Question

Ich will eine 12 KW Wärmepumpe an einen Pufferspeicher anschließen, dieser wird im Winter mit einem Holzvergaserkessel geheizt. Der Holzvergaserkessel soll auch weiterhin die Heizungspumpen regeln. Funktioniert das mit der Wärmepumpe, da ich sie nur in den Übergangszeiten betreiben möchte. Ist der Frostschutz gewährleistet, holt sie sich dann selbstständig Wasser aus dem Puffer?

Answer OEG:

Die Wärmepumpe ist dazu geeinget, dies muss nur mit einer entsprechneden Heizungsreglung geregelt werden.

Für die integrierte elektrische Frostschutzfunktion muss die Wärmepumpe immer mit
dem Stromnetz verbunden bleiben. Für den Fall, dass der Strom ausfällt und nicht
ausreichend Frostschutzmittel (Glykol) dem Wassersystem beigemischt wurde, muss das
Wasser aus der Wärmepumpe vollständig abgelassen werden. Gefrierendes Wasser in
der Pumpe kann die Wärmepumpe schwer beschädigen.

Fällt die Heizungsvorlauf- oder Rücklauftemperatur der Wärmepumpe unter den Wert
des Parameters P25, wird der Heizungsfrostschutz aktiviert. In Abhängigkeit von der
Außenlufttemperatur wird eine der folgenden Aktionen gestartet:

• bei einer Außenluft-Temperatur ≤ +15 °C: Verdichter für Heizung startet
• bei einer Außenluft-Temperatur ≥ +15 °C: Umwälzpumpen C1 und C2 starten

en
Question

Guten Abend, ich bin Heizungsmonteur a.D., habe jedoch kein Kälteschein. Haben Sie Monteure, die nach der Montage von mir, die Inbetriebnahme und Evakuierung übernehmen können?

Answer OEG:

Wir haben leider keine Monteure die eine Inbetriebnahme und Evakuierung übernehmen können.

Question

Bonjour, Je souhaite savoir si l'écoulement de la PAC se fait via la sortie en 1/2" située à l'arrière de celle-ci. Si ce n'est pas le cas, pouvez-vous me préciser l'utilité de cette sortie ? Merci.

Answer OEG:

Le raccord 1/2" sert à la vidange, dans le manuel d'utilisation à la page 11 (ou dans le document à la page 127) se trouve un dessin de l'arrière de la pompe à chaleur dans lequel est également représentée la sortie d'eau R1" par exemple.

en
Question

Heizungsanlage mit Pufferspeicher Trinkwasserspeicher und gemischte Heizkreise. Ist dies mit eingebauten Steuerung möglich? Bitte um Zusendung Verkabelungsschema.

Answer OEG:

Nein die eingebaute Steuerung ist ist dafür nicht geeignet.
Hierfür wird ein Zusätzlicher Regeler benötigt wie z. B. eine KMS-D / KMS-D+.

en
Question

Hallo OEG wie kann ich die Parameter auf der Fachmannebene änder ?

Answer OEG:

Hierfür muss der Code für die Fachmannebene eingegeben werden.
Um diesen zu erhalten wenden Sie sich im Idealfall telefonisch an unseren Vertrieb unter der Tel. 0515-26990 oder unter der E-Mail Adresse [email protected].

en
Question

Guten Tag Gerne möchte ich das Thema Modbus (oder auch andere Kommunikationslösung) nochmals aufgreifen. Mir persönlich wäre es wichtig, auch Heizsysteme in Smart-Home Applikationen (Loxone, KNX, ...) einzubinden. Tut sich zu diesem Thema was?

Answer OEG:

Bei dem Thema tut sich etwas, aber derzeit befindet der Modbus noch im Entwicklungsstadium.

en
Question

Bonjour, j'ai une erreur E15 sur une pompe 12KW, que doit-on vérifier?

Answer OEG:

Ce message d'erreur a les causes suivantes :

1. débit d’eau trop faible
2. Dysfonctionnement du commutateur de débit d’eau

Vous devez vérifier si un bouchon est fermé quelque part ou si rien ne coule. Si cela a été vérifié et que l'erreur persiste, nous vous enverrons l'article Flow sensor heating water 1" ET for OEG heat pump.

Merci de recontacter après ces vérifications

en
Question

Hallo und Guten Tag, ich habe eine frage zur Geräuschentwicklung im Betrieb. Die angegebenen 65 dB sind die direkt am Gerät gemessen oder ist das mit einem gewissen abstand gemessen worden und wenn ja wie weit war der Abstand?.

Answer OEG:

Die 65 dB wurden nach einem normierten Verfahren (schallisolierter Raum, Messung unmittelbar and er Schallquelle) vom TÜV  gemessen.

en
Question

Hallo Kann die Wärmepumpe 3 Heizkreise regeln?

Answer OEG:

Dies ist leider nicht möglich, zur Regelung von 3 Heizkreisen wird noch eine zusätzlich Regelung benötigt.

en
Question

Hallo und guten Abend, versteht die Wärmepumpensteuerung MODBUS und wenn ja, welche Parameter sind abrufbar bzw. änderbar?

Answer OEG:

Die aktuelle Version der Wärmepumpe verfügt leider nicht über MODBUS.

en
Question

Wohin läuft das Kondenswasser der Wärmepumpe , oder bzw, wenn sie abgetaut hat ? wohin muss es abgeführt werden?

Answer OEG:

Das Kondenswasser der Wärmepumpe läuft durch ein Loch in der Bodenplatte der Wärmepumpe ab.
Das Kondenswasser kann entweder in einen durchlässigen Boden geleitet werden, andernfalls kann dies in einen Abwasser- oder Regenkanal geleitet werden.

en
Question

Hallo, Kann man diese Pumpe intregieren in ein Heiz/Kuhl system, für die steuerung, ich sehe nur Eingangskontakten Smartgrid und An/aus, Wie kann von heizen auf kuhlen wechselen? Temperatur steueren für Warmwasser en Heizen? Schönen Dank im voraus

Answer OEG:

Das Wechseln zwischen Heizen und Kühlen geht bislang nur über die Regelung, durch das Wechseln des Betriebsmodus über die Betriebsmodus-Taste.

en
Question

Hallo und guten Tag, ich habe 2 Fragen: 1.) Kann die Kabellänge der Bedieneinheit (angegeben mit 20m) um 12 Meter verlängert werden ? 2.) Ich habe vertikal Heizkörper (große Heizflächen) , kann die Wärmepumpe auch Heizkörper mit einer Systemtemperatur 60 / 40°C bedienen ? Schönen Dank im voraus

Answer OEG:

Die Antworten zu den Fragen:

1) Das Kabel kann bei Bedarf auf bis zu 100 m verlängert werden.

2) Mit unseren WP sind Vorlauftemperaturen, bei entsprechender Auslegung, bis 70°C möglich. Ob vorhandene Heizkörper für eine Wärmepumpenanlage geeignet sind, muss bei der Planung der Anlage berechnet und geprüft werden.

en
Question

Is er ook een grafiek beschikbaar met daarin het COP bij x buitentemperatuur en x watertemperatuur?

Answer OEG:

Dit staat aangegeven in de prestatiediagram

en
Question

Guten Morgen, bitte um Herstellerangaben zur 16 KW Wärmepumpe und wie ist der Servicefall geregelt. Mit besten Grüßen Wilfried Narz

Answer OEG:

Wir (OEG) sind der Hersteller der Wärmepumpe und für Servicefragen können Sie sich an uns wenden unter der E-Mail [email protected] oder der Tel.-Nr. 00 800 - 63 43 66 24.
Im Falle eines Defekts der Wärmepumpe wird diese von uns abgeholt und repariert.

en
Question

Bonjour, est-il possible de monter plusieurs pompes à chaleur en cascade pour augmenter la puissance de chauffe si nécessaire. Avez vous si c'est le cas, la notice de montage hydraulique et electrique pour le faire ? En vous remerciant.

Answer OEG:

non

en
Question

Wie wird eine Reparatur der Wärmepumpe im Fehlerfall abgewickelt. Hat OEG Servicemonteure.

Answer OEG:

Einen Servicemonteure haben wir nicht, im Falle eines Defekts wird die Wärmepumpe von uns abgeholt und repariert.

en
Question

Ik heb (in de zomer) per dag 3000 liter tapwater nodig van 55gr. Volgens mijn berekening zou een 12kW warmtepomp daarvoor ca. 14 uur continu moeten werken. Is deze warmtepomp daarvoor geschikt? Zou een 500 liter boilervat voldoende zijn?

Answer OEG:

Ja, de parameters kunnen dienovereenkomstig worden aangepast, zodat de warmtepomp ononderbroken kan werken.

en
Question

Wat is de meldcode voor de subsidie

Answer OEG:

De subsidiecode voor artikel Heat pump 16 kW is: KA21005

en
Question

Kan de schaalverdeleing van maandelijkse energie aangepast worden? Deze gaat tot 160kWh per dag terwijl dagelijkse energie tot 16 kwh gaat.

Answer OEG:

Er is een wijziging in parameter P26, die voorheen het ontdooi-interval definieerde en nu de flowmeter, als deze op '0' staat zou het display weer de "normale" kWh-waarden moeten tonen.

Aan de bedieningshandleiding wordt nog gewerkt, daarom staan ​​de instellingen voor het ontdooi-interval nog in de huidige versie op P26.

en
Question

Op de controle unit zit een USB connector en kan een SD kaart geplaatst worden. Wat is hier de functie van?

Answer OEG:

Als u een USB-stick in de USB-poort steekt, wordt er een Excel-bestand met de verbruikswaarden van de controller gedownload. De SD-kaartsleuf is uitsluitend bedoeld voor interne doeleinden en mag onder geen enkele omstandigheid worden gebruikt. Anders leidt dit onvermijdelijk tot schade aan de controller en valt daarom niet onder de garantie.

en
Question

16kw warmtepomp is geleverd. Installatie is enkel met buffertank 400l. T2 wordt in de te verwarmen ruimte gemonteerd. Het is mij niet duidelijk waar ik de gewenste ruimte temperatuur kan instellen? Ik zie dit niet op het display van de controle unit. Op de controle unit zie ik ook een aansluiting voor T2, kan die ook hierop aangesloten worden?

Answer OEG:

De ruimteregeling wordt doorgaans via een normale distributie door de bufferopslag gerealiseerd. De warmtepomp wordt afhankelijk van het weer aangesloten en voorziet vervolgens de bufferopslag van de benodigde warmte.

en
Question

und kann man zb die 12kw pumpe auch in einer Garage aufstellen die 12x6m und 2,2 raumhöhe hat

Answer OEG:

Insofern der Sicherheitsbereich (Bedienungsanleitung S. 6) sowie die Vorschriften zum Lärmschutz eingehalten werden, kann die Wärmepumpe auch in einer Garage aufgestellt werden.

en
Question

ich habe 2 x 1500L Pufferspeicher mit 28qm thermische solar und eine Erdwärmepumpe ca. 30 Jahre alt und heizten damit 280qm jetzt heizen wir ca. 400qm und es ist in der kalten jahreszeit wie jetzt zu wenig meine Frage welche Wärmepumpengröße würden sie mir empfehlen ( nur für die puffernachladung wenn schnee auf den solarflächen liegt)

Answer OEG:

Zum Herausfinden der geeigneten Wärmepumpengröße können Sie unseren Wärmepumpenkonfigurator verwenden.
Zu diesem können Sie gelangen, indem Sie auf das Wärmepumpenkonfiguratorsymbol klicken, dies befindet sich rechts mittig neben dem Bild der Wärmepumpen.
Oder über den Reiter "Service" über der Suchleiste und dort befindet sich der Wärmepumpenkonfigurator unter dem Punkt Tools.

en
Question

Wo finde ich die Anlage in der Bafa Liste und wie viele Heizkreise kann die Regelung steuern?

Answer OEG:

In der BAFA Liste stand 27.10.2023 stehen die OEG Wärmepumpen auf der Seite 203.
Die Regelung der Wärmepumpe ist nur zur Steuerung der Wärmepumpe geeignet, zur Steuerung der Heizkreise wird dann zusätzlich noch eine Heating control KMS-D+ (2 gemischte Heizkreise) oder Heating controller KMS-D (1 ungemischter und-(oder) 1 gemischter Heizkreis) benötigt.

en
Question

Fertigt OEG die Wärmepumpen selbst?

Answer OEG:

Ja, OEG ist der Hersteller der Wärmepumpen.

en
Question

Zijn er andere mogelijkheden dan de Comfort_Life app, om de warmtepomp van afstand te bedienen? De mogelijkheden in de app zijn te beperkt. Ik wil graag systeemparameters kunnen wijzigen.

Answer OEG:

Toegang op afstand is momenteel alleen mogelijk via de app, waarin de systeemparameters helaas niet kunnen worden aangepast.
De systeemparameters kunnen momenteel dus alleen ter plaatse worden gewijzigd.

en
Question

Kann über die Bedieneinheit eine erzeugte Wärmemenge angezeigt werden

Answer OEG:

Dies ist möglich. Hiefür müssen Sie auf beim Startbildschirm auf das Menschen Symbol gehen, das zweite Symbol von Links unten. Dadurch öffnet sich ein Untermenü mit den Auswahlpunkten Sprache, Grafiken und Nachtmodus.
Um nun zu der Übersicht der erzeugten Energie zukommen, müssen Sie nun auf Grafiken gehen und dort haben Sie dann eine Auswahl des täglichen, monatlichen, Jährlichen und des Jahrzehnt Bericht der erzeugten und verbrauchten Energie.
Dies ist auch auf der Seite 22 in der Bedienungsanleitung grafisch dargestellt.

en
Question

Der Elektriker braucht zur Anmeldung unbedingt den cos phi der 12 kW Maschine

Answer OEG:

Der Wert ist 0,82

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Average customer assessment
Bewertungen
en 07/05/2024, 20:42:29 of: Mr Marc Carlini

Fonctionne bien

Très bonne pompe, complète

en 15/08/2023, 10:17:35 of: Mr Helmut Fielenbach GmbH & CO KG

Alles super

Die Wärmepumpe wurde durch OEG zügig geliefert. Die Installation war relativ einfach und dank der ausführlichen Anleitung ohne Probleme möglich. Die PDF Anleitung ist in einem aktuelleren Zustand und sollte der gedruckten Anleitung vorgezogen werden.

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